よくあるご質問

私たちに関しては

OfferAnyについて教えてください。

OfferAnyはB2Bホールセールプラットフォームであり、年間取引額は20万米ドルを超え、急速に成長しています。 もっと見る>>

OfferAnyはどこにありますか?

本社は広州にあり、深セン、義烏、北京にXNUMXつの主要な倉庫があります。

どんなカスタマーサービスが受けられますか?

各ビジネス顧客は、プロのクライアントサービスマネージャーを取得します。 彼らは各顧客に個人的な注意を払います。 メールボックスが有効であることを確認してください。

買収

電子機器をインポートしたい場合、電圧とプラグタイプが正しいことを確認するにはどうすればよいですか?

この情報が製品の説明に指定されていない場合は、お問い合わせください。

どんなカスタマーサービスが受けられますか?

各ビジネス顧客は、プロのクライアントサービスマネージャーを取得します。 彼らは各顧客に個人的な注意を払います。 メールボックスが有効であることを確認してください。

バルク/卸売数量で入手したい場合、割引はありますか?

はい、私たちは卸売注文のために私たちのビジネス顧客を完全にサポートします、「見積もりを得る」下部を使用して、あなたが購入したい数量を入力してください、そして私たちはあなたのメールボックスに割引価格を送ります。

お支払・送料

どのような支払い方法をサポートしていますか?

少量注文の場合は、PayPalまたはすべての主要なクレジットカードをお勧めします。 大量注文の場合は、銀行振込、ウエスタンユニオン、T / T、FOBをお勧めします。

私の国に出荷しますか?

はい、世界中に発送します。

送料はどのように見積もることができますか?

ショッピングカートに商品を追加すると、送料が自動的に計算されます。 最終的な送料は商品の実際の重量によって異なり、国が発送されることに注意してください。

どの配送業者を使用していますか?

EMS、UPS、FedEx、DHLで2〜10日で配達
20〜30日で配達するための海上輸送

海で発送できますか?

あり

配達の追跡番号を取得するにはどうすればよいですか?

[アカウント]にログインして注文を追跡し、[注文を追跡]をクリックします。

私の小包が税関に押収された場合、どうすればよいですか?

貨物が中国を出た後に税関によってアイテムが拘留された場合、買い手は拘留されたアイテムの通関に責任があります。 配達時に請求される可能性のある関税料金については、購入者の責任です。 輸入関税の請求方法は、各国のカスタムポリシーによって異なります。

税関で商品を清算できない場合は、押収された理由を記載した税関が承認した手紙をOfferAnyに提出する必要があります。

これらは、荷物が税関で拘留されている場合を指します。 派遣当事者は、拘禁を説明する証拠を提供する責任を負わなければなりません。

ケース1: アイテムが発送者の税関で拘留されている場合、OfferAnyは購入者に全額返金する必要があります。
ケース2: アイテムが禁止されているか、レプリカが罰金の対象であるために拘留が行われたことを税関が証明した場合、OfferAnyは購入者に全額返金する必要があります。
ケース3: 税関から拘留に関する書面による証明書が提供されていない場合、商品は輸送中であると見なされ、OfferAnyは出荷情報が不完全であるという状況に基づいてケースを処理する必要があります。

通常、小さなエクスプレスパッケージや郵便小包にはお客様の関税はかかりません。

通常、小さなエクスプレスパッケージや郵便小包にはお客様の関税はかかりません。
>>税関、関税、税金についてもっと読む。

異議申立て

返品と払い戻し

OfferAnyは、国際的なネットワークショッピングの心配をすべて解消することをお約束します。 ショッピングの利便性とセキュリティを確保するために、商品の返品や交換など、Import-Expressでのショッピングのすべてのプロセスに対応する基準があります。

>返品および返金ポリシー